Algemene voorwaarden &Privacy
Store by Delosy
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Store by Delosy en de klant. Door een bestelling te plaatsen, erkent de klant deze voorwaarden zonder enig voorbehoud te hebben gelezen en geaccepteerd.
2. Aanbod en Prijzen
-
Fouten voorbehouden: Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden de Verkoper niet.
-
Productafbeeldingen: Onze afbeeldingen zijn met zorg gemaakt (artistieke impressies). Kleine afwijkingen in kleur of verpakking geven de klant niet het recht op ontbinding of schadevergoeding.
-
Prijsaanpassingen: Verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, echter geldt de prijs die op het moment van bestellen vermeld staat.
3. Betaling en Bestelling
-
De overeenkomst is pas definitief na bevestiging door Verkoper en succesvolle betaling.
-
Verkoper heeft het recht om bestellingen te weigeren of extra voorwaarden te stellen zonder opgaaf van reden.
4. Levering en Risico
-
Risico-overgang: Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment dat het pakket is afgeleverd op het opgegeven adres of bij een afhaalpunt.
-
Levertijden: Levertijd kan14 dagen duren , rekening houdend met de stock .Ze zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Vertraging bij de postbezorger kan de Verkoper niet worden aangerekend. ( tenzij anders overeen gekomen )
-
Foutief adres: De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste adres. Kosten voor het opnieuw verzenden door een fout van de klant komen volledig voor rekening van de klant.
5. Herroepingsrecht en Retourneren (De 'Vaste' Regels)
-
Bedenktijd: De klant heeft 14 dagen om de koop te ontbinden.
-
Uitzondering Hygiëne: Producten zoals douchegels, cosmetica , verzorgingsproducten en juwelen waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne. De persoonlijk op vraag gemaakte pyrografie kan niet geretourneerd worden . Gepersonaliseerde pyrografie wordt nooit terug genomen .
-
Staat van retour: Indien een product (dat niet onder de hygiëne-uitzondering valt) wordt geretourneerd, moet dit in originele staat en onbeschadigde verpakking gebeuren. Waardedaling door gebruik wordt op de klant verhaald.
-
Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van goederen komen volledig voor rekening van de klant.
6. Klachten en Garantie
-
Meldingsplicht: Zichtbare gebreken of tekorten moeten binnen 12 uur melden na ontvangst schriftelijk en met foto-bewijs via Beautygirl1940@gmail.com . Na deze termijn vervalt elk recht op herstel of vervanging.
-
Beperking: De garantie is beperkt tot de vervanging van het product of terugbetaling van het aankoopbedrag. Gevolgschade (zoals allergische reacties of door onjuist gebruik) is uitgesloten.
7. Aansprakelijkheid
-
Verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of schade voortvloeiend uit overmacht (stakingen, transportproblemen, pandemieën).
-
De totale aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag zonder de verzendkost van de betreffende bestelling.
8. Intellectueel Eigendom
Alle teksten, foto's en tekeningen op de webshop zijn eigendom van de Verkoper. Kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is strikt verboden en zal juridisch worden vervolgd.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het [Belgisch/Nederlands] recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Verkoper is gevestigd.
Privacyverklaring van
Deze verklaring is van toepassing op de website van Store by Delosy
1. Contactgegevens
Wanneer je vragen hebt over je privacy, kun je contact opnemen met:
-
Bedrijfsnaam / Naam: Store by Delosy /Denise
-
Adres: zetel Ter heydelaan 448 /Deurne
-
E-mail: Beautygirl1940@gmail.com
-
Ondernemingsnummer: BE1005.519.519
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt of gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
-
Via het contactformulier: Naam, e-mailadres en eventuele informatie die je zelf typt in het bericht.
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doelen:
-
Communicatie: Om te reageren op vragen die je via het contactformulier stelt.
-
Optimalisatie: Om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de gebruiksvriendelijkheid kunnen verbeteren.
4. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen:
-
Functionele cookies: Noodzakelijk om de website goed te laten werken.
-
Analytische cookies (bijv. Google Analytics): Hiermee meten we anoniem het bezoek. [Let op: Als je Analytics gebruikt, vermeld dan dat je een verwerkersovereenkomst met Google hebt en IP-adressen anonimiseert].
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is. Denk aan:
-
De partij die onze webhosting verzorgt.
-
Wettelijke verplichtingen (bijv. op verzoek van de politie).
6. Jouw rechten
Je bent de baas over je eigen gegevens. Je hebt het recht om:
-
Je gegevens in te zien.
-
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
-
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Beveiliging
Wij maken gebruik van een SSL-certificaat (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk). Dit zorgt ervoor dat de gegevens die je via de website verstuurt, versleuteld worden verzonden.
voor een zorgeloze Delosy ervaring
Jouw veiligheid, onze prioriteit
Transparantie voor een zorgeloze aankoop
[ ] Ik ga akkoord met de [Algemene Voorwaarden] en de [Privacyverklaring]. Ik bevestig dat ik de informatie over het herroepingsrecht heb gelezen, in het bijzonder de uitzonderingen voor verzegelde hygiëneproducten en gepersonaliseerd maatwerk.